Desbloqueie o Nível Aurea Gold. Suporte prioritário, pré-venda de novos produtos Aurea Pro Labs e presentes anuais de luxo. Invista em sua performance.
Aurea Gold Pro Club
A Aurea Pro Labs reafirma seu compromisso com a excelência e a performance, garantindo a entrega eficiente e segura de seu investimento em bem-estar em todo o território nacional.
1. Modalidades de Envio e Custo
Nosso serviço é estruturado para otimizar sua experiência de luxo:
FRETE EXPRESSO AUREA (GRÁTIS):
Benefício exclusivo para todos os pedidos realizados via Assinaturas (Aurea Glow Pro Club e níveis superiores) e compras de Kits (Kit Aurea Glow Pro, etc.).
Este serviço é uma cortesia premium para a sua performance ininterrupta.
Envio para Unidades Individuais:
O custo do frete será calculado com base no CEP de destino no carrinho de compras.
Recomendamos a adesão ao Aurea Glow Pro Club para obter o Frete Expresso Grátis.
2. Prazos de Entrega
O prazo total de entrega é composto pelo Prazo de Processamento (preparação do pedido) e o Prazo de Transporte. Ambos serão claramente exibidos no carrinho de compras.
Etapa
Prazo Estimado
Observações
Processamento e Embalagem
[24 a 48 horas úteis]
Tempo necessário para inspeção final e embalagem de luxo.
Transporte (Capitais)
[2 a 5 dias úteis]
Após o processamento.
Transporte (Outras Localidades)
[5 a 20 dias úteis]
Prazo máximo em localidades de difícil acesso.
IMPORTANTE: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação da postagem na unidade da transportadora.3. Rastreamento e Acompanhamento
Garantimos total transparência sobre o status do seu investimento:
O código de rastreio será enviado para o e-mail cadastrado em até [48 horas úteis] após a confirmação do envio.
Você poderá acompanhar o status completo da sua entrega através do link fornecido no e-mail.
4. Condições de Recebimento e Reenvio
Recebimento: É indispensável que haja um responsável maior de 18 anos no endereço para receber o pedido, mediante assinatura.
Tentativas de Entrega: Serão realizadas até [3 tentativas] de entrega. Caso todas as tentativas falhem, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.
Reenvio por Erro do Cliente: Caso o endereço de entrega cadastrado esteja incompleto ou incorreto, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.
5. Direito de Arrependimento e Devolução (Conforme CDC)
Sua satisfação e segurança são nossa prioridade.
Prazo de Arrependimento: Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto, para solicitar a desistência da compra.
Condição para Devolução: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, lacrado e sem indícios de uso.
Custo da Devolução: A Aurea Pro Labs arca com o custo do frete de devolução (logística reversa) para casos de arrependimento dentro do prazo legal.
Para iniciar o processo de devolução ou reenvio, entre em contato imediatamente com o nosso Suporte Prioritário: contato@aureaprolabs.com.br
